Gobeyond Partners und TME AG starteten am 21.04.2021 um 17 Uhr ihren ersten Virtual Roundtable der „Banking Re-Design“ Serie. Das Thema: „Post-Corona Privatkundenvertrieb – Blickwinkel: Mitarbeitende“.

„Wie bringe ich die Bedürfnisse der Mitarbeiter mit den Anforderungen der Kunden in jeder Hinsicht zusammen?“ Damit gab Ludger Strom, Serviceexperte und MD Gobeyond Partners, beim ersten virtuellen Roundtable am 21. April zum Thema „Banking Re-Design“ die Richtung vor. In der einstündigen Session beleuchteten Experten und Expertinnen von TME AG und Gobeyond Partners mit zahlreichen Teilnehmenden aus verschiedensten Finanzinstituten interaktiv, wie Herausforderungen im Banking aus dem Blickwinkel der Vertriebsmitarbeitenden gemeistert werden können.

„Es ist eine Art Lebenseinstellung“, teilt unter anderem Ludger Strom seine persönlichen Erfahrungen aus dem digitalen Arbeitsalltag. „Alles was ich brauche, ist ein Stuhl, ein Tisch und einen Internetanschluss – egal wo oder woran ich arbeite.“

Für eine rege Diskussion sorgten in diesem Zusammenhang die Fragen darüber, wie Mitarbeiter ideal für den digitalen Vertrieb ausgebildet werden können und welche Rolle die Führungskraft dabei spielt. Besonders viel Interesse weckte zuletzt das Employee-Experience-Design, in dem der Mitarbeiter ins Zentrum gerückt wird. Der erste Roundtable erhielt eine durchweg positive Resonanz und endete mit einem Versprechen für „mehr“: Mehr Future of Banking, mehr Customer Experience und mehr Employee Experience.

2. Virtual Roundtable Agenda 05.05.2021 / 17-18 Uhr

Tickets für die kostenfreie Teilnahme erhalten Sie hier:

Anknüpfend an den ersten Roundtable wird der Bankenvertrieb in der zweiten Session gemeinsam aus der Brille der Kundinnen und Kunden beleuchtet. Wir laden Sie hiermit herzlich ein mit dabei zu sein, um sich mit anderen Banking Enthusiasten auszutauschen, Insights von Experten zu erhalten und an der Zukunft des Bankings mitzuwirken.