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Les comportements des clients changent

mais peu d’entreprises arrivent à suivre le rythme

Gobeyond Partners est un nouveau type de cabinet de conseil qui travaille avec vous pour répondre aux enjeux des parcours clients les plus complexes.

En combinant notre profonde expertise et notre approche reconnue du service client, nous donnons vie à votre projet de transformation.

Faire partie du groupe Webhelp nous permet de parfaitement comprendre comment construire une expérience client de qualité. Que ce soit sur la conception ou la transformation, nous travaillons avec vos équipes pour intégrer un changement durable.

Notre vision du parcours client est vaste et profonde, c’est pourquoi nous vous aidons à briser les silos organisationnels et à offrir une expérience omnicanal totalement connectée.

Chaque client et chaque engagement comptent, et tous les objectifs sont garantis.

Gobeyond Partners. Une expérience sans frontières.

Nous aidons les entreprises à résoudre les problèmes les plus complexes de leurs clients

Accompagner les entreprises à s’adapter à l’évolution des besoins de leurs clients

Garantir une rentabilité rapide des investissements de transformation

Accélérer la capacité et la performance organisationnelles

Augmenter les recettes et gagner de nouveaux clients

Exploiter les nouvelles technologies pour servir les clients et améliorer les résultats

S’assurer que les clients et les entreprises soient protégés

Réduire les coûts sans nuire à l’expérience du client

Obtenir une expérience client omnicanal d’exception

Vous êtes au bon endroit

Responsabilité sociale des entreprises

Ici, chez Gobeyond Partners, nous prenons nos responsabilités très au sérieux. C’est un engagement partagé par toute l’entreprise, et nos collaborateurs participent avec enthousiasme à nos actions de RSE – nous les encourageons et les soutenons dans cette voie.

Nous croyons également au soutien des organisations caritatives. Nous le faisons de la manière la plus efficace possible, par le biais de dons directs, de parrainages et d’un travail de conseil. En outre, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que nos activités commerciales aient un fort impact sur nos clients, mais pas sur l’environnement.

Des opportunités variées pour une équipe diversifiée

Gobeyond Partners s’engage à construire une équipe diversifiée et un environnement inclusif pour tous. Nous sommes fiers d’être membre du Business Disability Forum, tandis que notre Diversity and Inclusion Forum travaille activement au sein de l’organisation.

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