Le 25 août 2022 - MyStudioFactory, agence digitale créée en 2007, se rapproche de Gobeyond Partners, filiale conseil de Webhelp, leader européen de l’externalisation de la relation client et devient Gobeyond Studio.

En plus de ses 3 expertises historiques, le conseil, l’UX-UI design et la tech, Gobeyond Studio peut aujourd’hui accompagner ses clients sur des parcours offline et s’appuyer sur la data clients pour établir des recommandations.

Initialement spécialisée sur la conception et le développement d’applications mobiles et de sites web, sur l’optimisation des parcours digitaux et sur la définition des roadmaps digitales, Gobeyond Studio étend son offre en associant les consultants, data scientists et experts en technologies CX de Gobeyond Partners afin d’appréhender le parcours client dans son intégralité. Les 35 collaborateurs de MyStudioFactory, des UX/UI designers, développeurs et chefs de projet, travailleront ainsi conjointement avec la vingtaine de consultants de Gobeyond Partners dès juillet 2022.

En prenant le même nom et les mêmes couleurs que Gobeyond Partners et Webhelp, Gobeyond Studio entend se distinguer sur le marché des agences digitales et transformer l’ensemble des interactions entre les marques et leurs clients en leviers de performance.

« En associant nos équipes multidisciplinaires, nous créons une agence conseil unique et singulière, experte de l’expérience client, pour répondre à l’ensemble des besoins de nos clients sur toute la chaîne de valeur. »

explique Mélanie Hentgès, Managing Director de Gobeyond Partners France.

« En nous rapprochant de Gobeyond Partners, nous pouvons aujourd’hui écouter la Voix du Client et répondre aux besoins exprimés des utilisateurs. Leurs réponses nous permettent d’apporter un conseil toujours plus pertinent aux marques qui nous font confiance et représentent de fait des leviers de performance business. »

explique Anne-Sophie Goudriaan, Directrice de Gobeyond Studio.

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