Solutions technologiques
Des solutions technologiques adaptées à votre ecosystème relationnel pour garantir une expérience client et collaborateur de qualité.
Notre portefeuille de services technologiques permet aux marques de :
Nos services
Gestion des interactions clients :
Solution de centre de contacts hébergés sur le cloud
Optimisation des communications vocales
Assistance numérique – chat, messagerie et réseau sociaux
SVI intelligents et agents virtuels
Automatisation :
Robotic Process Automation (RPA)
Desktop Process Automation (DPA)
Automatisation des conversation (chatbots et assistants virtuels)
Outils d’aide à la décision grace à l’intelligence artificielle
Nos experts
Dave Pattman
Managing Director | Customer Experience Practice
Over 25 years of management experience across multiple sectors
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Simon Bartlett
Partnerships Director
An experienced business transformation specialist and operations leader
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Atif Rashid
Solutions Director
Over 15 years industry experience working across multiple sectors
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Matt Ashford
Innovation Practice Director
Creative transformation experience across financial services, telecoms and legal
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