Gobeyond Partners 通过慈善捐赠、公益服务或降价工作来为组织提供支持。近年来，英国的 Mencap 和 Curwen 小学均从我们的举措中受益。根据员工的反馈，我们目前正在制定更正式的企业社会责任机制。

我们的业务遵循道德至上。我们的销售流程和政策禁止任何人承接我们无法胜任或造成利益冲突的业务。如果在客户期望/价值观上无法达成共识，我们也会拒绝与客户合作。

我们为自己透明且专业的企业文化感到自豪。员工在入职前都会经过广泛的筛选，而招聘和入职流程均会审核员工的商业道德感。

我们被英国《星期日泰晤士报》(Sunday Times) 列入最适宜工作的百强小型公司榜单，并被最佳公司 (Best companies) 评选为“非凡”参与度公司，以及在领导力价值方面的具备特别优势。

我们的净推荐值 (NPS) 逐渐增长，且在 2016 年达至高点，这体现了我们的服务水平和提升客户价值的承诺。

“以人为本”是我们的价值观之一。我们致力于帮助客户实现可持续发展目标，这也是我们取得成功的核心原则之一，我们的学习和发展职能也由此创建而成。

我们采取以下措施保证交付质量：

• 我们通过了 ISO 9001 认证，这证明我们能够始终如一地提供满足客户需求的产品和服务
• 我们的销售流程非常严格，这意味着我们仅承接目前能力范围内的工作

• • 我们通常在提案阶段与客户制定一致的目标
  • 随时发现挑战，并制定解决方案
  • 我们的项目开展定期审计

我们直接任命客户经理，负责整个客户关系（包括业务、项目和人员）。这确保了高效问责制，为客户建立专属单点接触。

我们提出“确保结果的承诺”，如果我们未达成与客户商定一致的目标，我们将继续推进，直到交付满意成果（期间的成本由我们自己承担）。

全体员工在入职后都会接受技术和咨询能力评估，并制定职业发展计划。每位顾问都配备一位职业导师，为新员工入职过渡阶段提供指导帮助。

员工可以参加我们所有的培训课程，包括经 ILM（领导与管理学院）、LCS（精益能力体系）官方认证的课程，以及我们与拉夫堡大学合作研发的独特服务运营设计课程。

我们也鼓励和支持特定的职业发展，目前为我们的咨询服务团队提供两项高等教育资格认证。

我们独家的顾问发展项目 (ConDev) 专为不同级别的顾问打造，包括技术硬技能培训和咨询软技能培训。从入门级别到管理顾问级别，培训强度逐渐降低。

精神关怀是我们业务的基础，我们最近成功入选《星期日泰晤士报》的百强小型企业榜单便是对此最好的证明。

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