Kostenfreies Whitepaper „Das Feld der Träume: Das Versprechen der digitalen Kanalgestaltung erfüllen“ von Gobeyond Partners 

Angetrieben von gesellschaftlichen Trends und beschleunigt durch eine globale Pandemie wird es für die meisten Unternehmen keine Überraschung sein, dass Verbraucher und Geschäftskunden nach digitalen Interaktionsmöglichkeiten suchen, um ihre täglichen Bedürfnisse zu erfüllen. Gobeyond Partners untersucht die Gründe, warum digitale Kanäle nicht vollständig genutzt werden, und liefert Antworten zur Steigerung der digitalen Akzeptanz – ohne Ressourcen zu verschwenden.

Dieses Whitepaper bietet

• detaillierte Gründe für die geringe und langsame Akzeptanz der digitalen Kanäle bei Ihren Kunden und Geschäftspartnern 
• acht Kernkompetenzen, mit der es Ihnen gelingt ein Ökosystem aufzubauen, das Kunden gerne nutzen
• konkrete Lösungsansätze, um selbst gemachte Barrieren zu reduzieren und einen Wechsel der Kundenkanäle herbeizuführen 

Gobeyond Partners ebnet kompakt auf 14 Seiten den Weg zur digitalen Kanalgestaltung. Die reine Existenz technologischer Kommunikationswege garantiert nämlich nicht, dass Kunden sie auch nutzen. Tatsächlich verhindern Unternehmen durch selbst gemachte Barrieren einen größeren Wechsel der Kundenkanäle. Gobeyond Partners reflektiert Analysen und Fakten, um Ursachen zu bekämpfen und das Versprechen einer digitalen Kanalgestaltung Realität werden zu lassen.  

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