保險與投資
市場的新進對手與新興技術、日漸沉重的法規遵循壓力，以及必須長久保持競爭力，都是保險機構、保險經紀人及保險公司面臨的嚴峻挑戰。
這些變化導致併購案屢創新高，許多組織還得同時應付整合方面的挑戰。而隨著服務層級的滿意度已降至 30%，公司組織也有着前所未見的轉型壓力。
遺憾的是，許多保險組織因此盲目跟隨潮流，並未真正了解這些技術的獨特要求，便貿然投入數位化、機器人技術和自動化，再加上策略性的境外生產與外判代工等決策，反而使這些產業挑戰更形艱鉅。
接受挑戰
我們對整個產業具備全面的豐富經驗，深知如何協助保險經紀人、保險機構與保險公司，處理他們策略性的營運與服務挑戰。
在英國，我們的諮詢與訓練服務的客戶包括倫敦市場 (London Market) 等組織；而在國際方面，我們也會為個別的海外專案以及全球轉型計畫等效勞，為相關利害人士帶來非常大的益處。
與任何客戶或旗下單位合作時，我們一定會為他們的設計及服務設置做萬全的思考，尤其是近日非常流行的自動化與轉移陣地等趨勢。因為如果不審慎檢視並從更宏觀的商務角度進行考量與應用，很容易會落得失敗的下場。我們非常了解客戶及顧客的需求，並擁有營運模式設計的專業知識，能確保以最有效的方式完成這些專案。
我們亦會確保新技術與服務兩者的設計緊密相扣。隨著保險法 (Insurance Act) 的實施，我們也充分了解風險、法規遵循與營運本身這三者間，必須要能密切相互合作。
成效卓然
藉由研發有效的營運設計，並確保流程、技術與員工間有清楚明確的關係，我們通常能交出 15-20% 成本效益的優異成果。更獲客戶好評，這種做法通常能雙雙提升反應能力與客戶滿意度，也更容易在法規遵循上達成合規的目標。
我們也曾為保險業客戶研發量身定制的管理與營運訓練及教練計畫，將相關作法標準化並支持變革。
在最近的一項轉型計畫，我們就交出了稅前息前盈餘 (EBIT) 增加 5%，服務差異性降低 80% 的好成績。透過我們廣受認可的英國領袖管理學會 (ILM) 訓練，我們亦能確保領導階層與主管能夠持續支持這些營運上的改進措施。
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